领导突然问了一个你毫无准备的问题，你该怎么整理思路，组织语言？精心准备的一套方案，客户却与你“道”不同不相为谋，你怎么挖掘重点，让客户满意？下达任务，可下属往往总是不得要领？你是否清晰下达指令，说明目标？货是觉得自己口头表达能力有限，更喜欢书面展示，可文章结构、逻辑关系你真的游刃有余？以上的问题是不是都似曾相识？

为了使我司员工的独立思考能力、沟通表达能力、问题分析能力得到进一步提升，提高团队整体工作效率，更好地服务于客户。2020年10月23日，景鸿物流特邀结构思考力学院高级讲师赵仁鑫老师，在宜山路总部进行了为期一天的“结构思考力——通过结构看思考表达”的培训活动。培训对象主要为我司新晋主管专项培训学员、2018-2019新晋主管、部门骨干等70余人，上海地区学员线下集中参训，成都公司、重庆公司、郑州公司、北京公司学员通过视频线上参训。

现场，赵老师通过案例分析、小组讨论、头脑风暴等各种互动形式、分别从“隐性思维显性化、显性思维结构化、结构思维形象化”三个方面对思维结构的“理解、重构、呈现”进行了精彩的分享。采用一步一练的方式让学员利用自己的工作案例进行探讨及剖析，使学员认识到文案、沟通的前提是明确受众及期待其所采取的行动，以构建“结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进”逻辑思维结构。

培训活动以记忆力测试开场，我们发现有像空运报关部张毓一样按归类进行记忆的学员，也有像环宇公司的傅晓文这般按顺序记忆的学员，结构思考力将使大家统一思维标准，构建有效的思维习惯。

在案例分析，模拟“紧急事件沟通”的活动中，成都公司赵田萱、党委冯红涛、关务部林菲的现场事件重构，诠释了结构思维如何让我们将事情说的更加清楚。

在分组讨论的环节，关务部陈旻、林菲、综合管理部郭赟、安全质量部宣佳骅、空运报关部曹玮瑶贡献出自己的工作文案。各小组在赵老师的辅导下，针对这些文案进行了一场头脑风暴。在经历了“审视与反思、颠覆与重生”之后，由曹玮瑶、赵玉丹、林菲、陈旻、傅晓文上台展示重构后的文案逻辑结构。在通过这种数字与实践相结合的方式中，使大家很好的掌握了结构思考力四个基本原则，每位学员对于思考结构也有了新的认知。

在一天紧张又愉快的学习活动中，每位学员也得到了一次能力提升，能够更全面地去审视问题，打破只可意会、不可言传的僵局，表达清晰全面且容易记，观点逻辑严谨有说服力，思维清晰、表达有力、工作高效，让客户完全满意，唯有不断学习。

供稿：综合管理部