2010届毕业生集训简报

根据景鸿集团2010年人才培养计划，集团综合管理部自2010年7月起正精心组织2010年入职的应届毕业生进行为期五天的入职集中培训。按“集训”的日程安排，已分别于7月28日顺利开展了“户外拓展培训”、7月29日组织了集训班的开班典礼及新员工培训、8月25日组织了人力资源管理、信息化管理及质量管理的培训。

部门	人数	姓名
集团本部	2	许鹏、施跃辉
物流股份	10	任磊、陈俊君、仇庆佳、郑文杰、谢曦虹、贺玥琦、韩爱军、顾慧煜、蔡晶晶、聂多运
安保事业部	1	施张燕
出入境	1	鲁怡

7月29日上午举行了集训班的开班典礼，下午进行了公司简介、基本人事制度财务制度的宣讲及企业文化建设录像片的观看，并对学员作了书面测试。开班典礼的内容大致如下：

① 2009届的管理培训生代表罗基、杨协纹、高俊及陶振伟分别作了自我介绍；

② 集团人力资源总监兼综合管理部经理郝云玲作了集训班开班目的及课程安排等的宣讲；

③ 围绕“如何看待工作？过去的哪些人、哪些事会帮助我们加深对工作的认识？对我们的作用是什么样的？”等问题，展开了工作“故事会”，要求每位学员讲出自己的“故事”，与大家一起分享。郑文杰、许鹏、陈俊君、谢曦虹、聂多运等分别与大家分享了自己工作以来的经历、收获、感触及个人对各自工作的态度；施张燕为大家讲了远亲应聘工作中空等的经历及进公司后工作没方向而采取空等的方式的经历，得出一定要及时提出问题及解决问题的启示等等。

④ 2009届管理培训生代表也各自发表了对工作的体会及对新人的期望：

l 高俊谈到 a.应届毕业生应该先脚踏实地学习业务 b.利用换位思考的方法，把自己假设成领导，碰到问题站在领导的立场考虑如何解决问题，会发现对自己有很大的提高。

l 罗基谈到 a.新人进入新的环境，要靠自己去提问题，不能等着别人来教你 b.培训只能学到40%的业务知识，60%的业务知识要从工作中学到 c.我们是服务业，我们要做到以人为本，站在对方(顾客、海关)的立场考虑问题，做事会事半功倍。

l 陶振伟谈到：新人往往入职后会感觉进入工作后与个人原先的想法不一样，新人需不断地适应，提高自己。

l 杨协纹与大家分享了自己入职以来的经历及感受，强调许多事情没办法改变，但只能慢慢地适应，需要不断地磨练自己的适应能力。

⑤ 集团董事长兼总裁郁惠其及物流股份公司总裁王毅分别对学员提出了期望：

郁总对学员提出了“志存高远、脚踏实地、实现梦想”12个字的期望，要求学员要站得高一点，看得远一些，要有全球的视野；消除浮燥，脚踏实地地学习，掌握新的知识、新的技能；期望大家能在景鸿实现自己的理想，在景鸿取得成功。

王总提出，学员除了解公司、学习业务外，还要学会如何与人沟通配合，公司在快速发展中，有许多管理岗位等着大家，希望大家抓住机会，实现个人梦想。

    8月25日，集训班学员一行14人，早早地来到了集团23楼会议室，每个学员都以精神饱满的姿态走进了教室，迎接这一天的培训。
    上午，集团人力资源总监兼综合管理部经理郝云玲为大家作了精彩的人力资源知识的讲解，从景鸿的人力资源管理优势及劣势、景鸿的人力资源管理策略讲到人力资源管理操作实务，从招聘录用讲到培训管理，其间还做了人力资源需求及员工沟通方面的案例分析及互动。
    下午，首先由物流股份公司信息发展部经理阎宏伟为学员们作了信息化管理的培训，内容涉及企业信息化管理的目的、方法、标志、企业面对的经营挑战及管理上的瓶颈、为消除这些管理瓶颈而建立的一整套信息化管理的平台及ERP管理的思想及其发展史等一系列信息化管理的基础知识。接着由物流股份质量关务部主管朱旻从质量管理体系和ISO9000系列标准简介、质量管理原则与基本概念、质量体系文件与结构、公司现有质量文件等方面为学员们作了认真细致的讲解。
    一天的培训，对每个培训讲师来说，可能也仅2～3小时的课时，但为了能让学员们通过培训学到知识并能学以致用，我们的培训师们针对学员们刚刚踏上社会、学历及所学专业各不相同等特点，对培训课件作了充分的准备。学员们也在一天的培训中全神贯注，积极投入。从学员们训后反馈的情况看，通过培训，学员了解了人力资源管理、信息管理及质量管理的知识，学到了可以用在工作上的一些有效的方法及技巧。

    7月28日7：20，阳光灿烂，一行14位互不相识的景鸿梯队成员在拓展老师和集团综合管理部的带队下乘车一路向北，经过一个小时车程，来到了奉贤的江南渔村拓展基地，开始了景鸿为他们准备的人生职场历练。
    风景宜人，场地开阔。环境熟悉后，主训杨老师围绕此次培训目的，实际情况及需求，与综合管理部王老师进行了深入沟通，对拓展项目做了适当调整。上午安排了团队建设、信任背摔和空中单杠，下午安排了哑人筑塔和毕业墙。
    首先是团队建设，破冰行动。因为学员均来自景鸿集团及不同的下属公司，且进公司时间较短，大家交流甚少，路途中气氛稍显沉闷。杨老师带大家到达场地后，用适合大家的轻松互动方式进行“破冰”，让大家抛开自己的真实姓名和工作职位等，均以可爱的水果和小动物名字相称，慢慢互动起来，沟通后选出队长，组建了景鸿水果大家庭，并高喊了我们的快乐口号和团队队歌。
    “破冰”后，团队的第一个正式项目是信任背摔，作为传统而又经典的团队协作项目，学员们在这个项目中打破陌生感，学会了信任自己和团队，向自我挑战，，抛开心理不安定因素或自己惯性思维下设定的部分障碍。在挑战的同时，大家也明白了遵守和维护团队规则是团队任务完成的基本的条件，这个项目在团队协作下完成得很顺利。
    带给我们的工作启示：进入到一个新的环境和组织，作为新人，要主动地去熟悉新的环境，与同事、上下级积极沟通，而不要单方面被动接受，作为老员工也可以积极地带动新员工更快的进入到工作状态。团队中少不了合作和信任，少不了维护团队发展的前提——公司的规章制度的遵守和维护，这些都是团队目标实现的前提和基础。
    第二个是个人挑战项目——空中单杠，旨在彻底打破自我设限、让学员们重拾自信，自控与果敢。虽然是个人挑战项目，但每个学员在上去之前大家都会给予真诚地鼓励、力量，让他感受到每一次挑战不是单兵作战，而是有强大的团队做后盾支持。应该说这个项目真正地让学员们体会到了其实你离机遇与成功并不遥远，往往就在身边，要善于排除自己可能会设置的隐形障碍。在整个过程中，大家不同程度会感到恐惧，有的担心攀爬竖杆，有的担心不敢踏上直径仅25公分的圆盘，有的担心站在圆盘上没有任何依靠毫无安全感，还有的担心跳起来无法抓住空中的单杆等等。
    大家哭过、笑过、挣扎过、放弃过、最后还是坚持下来，也过了自己这一关。工作和生活也是一样，困难和磨练都是人生的一次历练，应该去感恩，应该用一种从容、积极、乐观的心态勇敢面对，每越过一次障碍，就是你人生新阶段的开始。向前看，不要一味地被困难吓到不能自拔，其实人的潜能是无限的，应该好好运用并融入到团队中去，和大家一同成长和分享。在任务开始之前，我们有时高估了眼前的困难和问题，而低估了自己潜在的能力和团队的力量，其实只需你勇敢的迈出一步，换位思考，换种思维方式，暂时抛开职场工作惯性，去尝试多一点，去思考多一点，困难皆有回旋和解决的余地。职场工作惯性也是我们往往不在意的，有时需要我们。
    午间学员们体验了农家乐的风味佳肴，休息片刻后，杨老师带大家进行了下午的第一个项目——哑人筑塔，一张石桌，一堆彩色积木，人手一份任务单，各自担任团队中的一个角色，规则按照任务单执行，时限30分钟，禁止语言沟通。活动关键在于如何将各自的信息及资源通过有效沟通进行分配、共享、解决问题及最终达成团队目标。
    在活动过程中，前半段，大家处于熟悉任务单和资源信息，寻求有效沟通方式的摸索阶段；活动中期，部分学员的角色开始显现出来，每个学员根据任务单将相应筑塔信息及要求告知执行者，并协助完成团队任务。中间也出现过信息失真或沟通不畅等情况。到了后阶段，也是我们这个团队迅速成长的时期，大家已经具备了简便有效的沟通方式，按照各自不同角色完成任务，行动迅速，结束时，我们完成了95％，杨老师与我们分享了其中的成功与不足。成功之处在于我们的团队意识较强，但前期没有找到有效的沟通方式间接影响到了目标完成的进度。在进行的过程中，大家也了解到了自己的长处与不足。
    在工作中也是一样，我们不是孤军奋战，要深刻理解自己在团队中担任的角色，明白自己身上肩负的责任，按照团队的规则去完成任务，遇到问题应逐级反映并解决，最终将各自的力量融汇于团队中去实现目标。
    到了最后的毕业墙也叫求生墙，这也是考验团队凝聚力和危急情况下团队成员互帮互助的经典项目。在杨老师的指导下，学员们拼尽了全力去帮助每一个成员翻越高达4米的求生墙，克服了重重困难。
    年轻的汗水在阳光下尽情挥洒，坚毅的臂膀在困难下不曾退缩，景鸿是我们职业生涯和人生的新起点，是值得我们为之奋斗的新天地。多年后当我们再回望青春的岁月，回首今天的点滴，一定会心存一份感恩，一份希望，一份动力，一份对事业和生活炽热的追求。

在短暂的时间和有限的培训项目中，让我受益匪浅、印象深刻。

1、自信和勇气。在拓展培训中增强了我们的自信和勇气，我们要做的就是挑战自己的恐惧感。同样在职场中，我们也会遇到各种各样的机遇，只要我们充满自信且勇敢的跨出第一步，那么我们将牢牢的抓住机遇。

2、目标明确。拓展培训中的每个项目都有明确的目标，同样在职场中，我们必须要有一个明确的目标，为达成这个目标而倾尽全力的去付出和拼搏。

3、沟通和观察。在团队中，往往一个简单的眼神交流可以衡量一个团队中成员之间的协作和沟通能力，因为只要团队中的每一位成员善于去沟通和观察，那么用最简单的眼神交流和肢体语言便能达到事半功倍的效果。因此要学会与人沟通和善于观察的能力，从他人的言行举止中抓住重要信息，为达成团队目标作好充分的准备。

4、团队精神。团队精神在于信任、合作和奉献，信任是团队精神的基础，而合作和奉献是团队合作的必要条件，所有的成员要紧密合作，无私奉献才能保证工作的圆满完成。

在此次户外拓展培训中，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了领导力、执行力和沟通等的重要性。在今后的职场生涯中要把团队的力量发挥的淋漓尽致，同时要志存高远、脚踏实地的去实现自己的梦想。

虽然此次拓展训练只有短短的一天时间，但是它所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富。它有比言语更能表达深度的内涵，不是刻板的说教，而是通过自己去体会，去感悟。这一天，我们用实际行动诠释了应具备的主动、自信、挑战、信任、合作、沟通、责任和超越；这一天，我们重新认识了人生的价值，深刻理解了团结的力量是无穷的。从“建立队名口号及队歌”消除陌生，到“围圈介绍外号”融合团队，再到“信任背摔”相信伙伴，由“哑人筑塔”沟通协作，之后“空中单杠”超越自我，最后“求生墙”团队凝聚力。每一个项目的侧重点虽然不同，但是都会带给我们深刻的思考和启发，让我们懂得了团队项目不是一个人的智力、体力和能力就能很好的完成的项目。它的最大特点就是群策群力，一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队中的个体相互团结，相互帮助，才能共同完成团队的目标。

也许在我们今后的职业生涯中，我们还会经历很多这样那样的培训，但第一次的影响永远都是最大最深的。在这样的一天里，相互信任，满怀勇气，沟通交流，团队协作，每一个游戏都拥有着意义，这在我们的工作和生活中都是必不可少的，拥有这些并不一定能让我们成就无与伦比的事业，但没有这些一定会让我们的工作变得坎坷困难。多年后的某一天当我回忆起这天发生的点点滴滴，我会感谢有机会来到这个世界，有机会从景鸿开始起步，有机会结识这样的一群朋友，有机会参与这样的一次培训，这都会对我的未来起到无可比拟的作用和影响，最后我想对各位说上一句：谢谢。

这次的拓展培训，我感悟颇深，我认识到自己的很多不足之处：不够自信、自以为是、沟通能力欠缺、立场不够坚定等，这些都应该是我今后生活中工作中重点锻炼和端正的地方。一个人认清他人比认识自己容易，同时了解自己的优点比认知自己的缺点容易，再者就是知道自己的缺点比改正自己的缺点要来的简单。我所缺乏的就是改正自己的缺点！我想这也会是影响和决定我职业生涯发展方向的主要因素。有则改之，无则加冕！我也一直在遵从这个原则，我想我能够做到！

虽然并不指望仅仅一天的拓展训练并能改变一个人的人生观，但是却使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，通过这次拓展训练，增进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。